Кто ответит за слабый напор воды и разбитые скамейки во дворах?

«У нас в многоквартирном доме плохо поступает вода, газовая колонка не включается из-за маленького напора. Грязно в подъездах, редко убирают, да и не качественно. Около подъезда скамейка в ужасном состоянии, низкая и кривая. Кто нам сможет помочь?»

О. А. Сухорукова, ул. Быкова, Тракторозаводский район.

– По поводу низкого напора необходимо обратиться в управляющую компанию с просьбой найти причину ухудшения качества оказываемой коммунальной услуги, – отвечает консультант инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области Светлана Сазонова. – Обращение должно быть письменным, в двух экземплярах. Второй – с отметкой о принятии – оставляете у себя. В случае игнорирования заявки – оно будет вашей доказательной базой. Установить причину снижения напора, составить акт о предоставлении некачественной услуги с последующим перерасчетом коммунальщики обязаны в короткие сроки и уже, в зависимости от необходимых мероприятий и работ, специалисты обязаны восстановить качественное водоснабжение.

По словам инспектора, если же управляющая организация не реагирует на заявку, то обращаться необходимо с жалобой на бездействие компании в департамент ЖКХ и ТЭК Волгограда для инициирования проверки деятельности организации.

Та же самая схема применяется и при обращении в управляющую организацию по поводу отсутствия уборки в подъездах: письменное обращение в двух экземплярах, составление акта с последующим перерасчетом. Кроме того, необходимо уточнить в УК режим уборки подъезда – сухой и влажной. В идеале в дни уборки член совета многоквартирного дома вместе с представителем УК должны подписать акт о проделанной работе – такая форма работы гарантирует получение качественных услуг в сфере ЖКХ.

Что касается скамеек у подъезда, то прилегающая территория к многоквартирному дому является общедомовой территорией и все находящиеся на ней объекты, включая скамейки должны входить в состав общего имущества многоквартирного дома. Если проведено межевание участка, определен размер земельного участка, на котором могут располагаться, в том числе и скамейки, то однозначно содержанием и установкой скамеек должна заниматься управляющая организация. Если земельный участок не сформирован и в отношении него не проведен государственный кадастровый учет, собственники помещений в многоквартирном доме вправе владеть и пользоваться этим земельным участком в той мере, в какой это необходимо для эксплуатации ими многоквартирного дома, а также объектов, входящих в состав общего имущества в таком доме.

Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договоров или товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом (при управлении многоквартирным домом). То собственники жилья должны своим решением включить в том числе и скамейки, в состав общего имущества и закрепить это в договоре управления.

Сергей Волошин