Кто обязан платить за тепло открытых труб в Волгограде

? В Кировском районе почти повсеместно лежат незаизолированные трубы горячего водо- и теплоснабжения, отчего тепло входит в дом с большими потерями. Мы за это платим огромные суммы, разве это справедливо?! Хотелось бы услышать ответ госпожи Гордеевой из областного Госжилнадзора!

Борис Ильич.

Уважаемый Борис Ильич! Как вы и просили, мы обратились за комментарием к Татьяне Гордеевой.

– Убеждение, что при невысокой температуре в квартирах люди переплачивают ресурсникам лишние деньги – это миф. Так же многие воспринимают и аварии на сетях, когда вода из труб выливается на улицу – «наши деньги потекли». Во всех этих ситуациях не жители переплачивают, а ресурсники. Все аварии и нарушения на сетях вне дома влекут потери только для ресурсоснабжающих организаций, но никак не жителей, – уверяет замруководителя областного Госжилнадзора.

Вас, наверное, удивит, но когда мы платим за отопление по нормативу, мы оплачиваем тепло лишь на уровне 18 градусов. Даже если у вас дома поддерживается привычная планка в 25 градусов, платите вы все равно за 18. Это если по нормативу.

Если же в доме стоит прибор учета горячей воды и тепла, то дело обстоит еще проще: вы оплачиваете лишь то, что потрачено в вашем доме, причем отсчет за горячую воду начинается лишь тогда, когда она на самом деле идет горячей.

– Однако если трубы действительно лежат без изоляции, то это нарушение, на которое необходимо жаловаться. Причем не в «Концессии», а в орган местного самоуправления, потому что именно муниципалитет является владельцем имущества, сданного в аренду ресурсоснабжающей организации, – продолжает Татьяна Тайфиковна. – Таким образом, вам следует направить в департамент ЖКХ и ТЭК жалобу о том, что наружные трубопроводы находятся в ненадлежащем состоянии по причине разрушенной изоляции, утечки и прочее. Если же администрация не отреагирует на обращение, то пишите заявление в прокуратуру по факту неисполнения департаментом своих полномочий по содержанию общего имущества.

– Конечно, незоизолированные трубы влекут потери тепла. Но насколько они существенны, насколько влияют на градус отопления в домах – это еще следует выяснить, – говорит Олег Капустин, заслуженный работник ЖКХ. – Для этого нужно проверить температуру подаваемого носителя на тепловом пункте в доме. Если в этой точке показатели соответствуют норме, значит, проблема холодных батарей не в «голых» трубах на улице, а внутри дома.

Поэтому, советует Олег Семенович, в первую очередь за решением вопроса о потере тепла нужно обратиться в управляющую организацию. И только потом в другие инстанции.

– Я постараюсь узнать, как в действительности обстоит дело с внешним отопительным трубопроводом в Кировском районе. А ваш читатель пусть выяснит ситуацию внутри дома, направив письменное обращение в управляющую компанию. Если окажется, что проблемы в доме из‑за бездействия УК или действительно – из‑за ненадлежащего состояния внешнего трубопровода, обратитесь ко мне повторно, я попробую помочь пробить эту ситуацию, – пообещал Олег Капустин.

Юлия Казанджан. Фото ИД «Волгоградская правда»