Кто должен чинить неисправный лифт

Если в доме заклинивают двери лифта и люди часто застревают, кто должен устранять эту неисправность? Разбираемся в нашем материале.

Для каждого дома есть своя организация, с которой управляющая компания (или ТСЖ) заключает договор на обслуживание лифта.

– Управляющие организации сами выбирают, с какой именно фирмой по ремонту они будут сотрудничать, так как их в городе достаточно много, – поясняют в одной из них. – Плата за техобслуживание лифта включена в ежемесячные квитанции на услуги ЖКХ. Поэтому нужно просто сделать заявку, что есть какие‑либо проблемы. По вызову придет механик и все неполадки устранит.

Если на бланке квитанции не указаны контакты организации, обслуживающей лифт, значит, обращайтесь в ЖЭК. Они либо сами обратятся в фирму, либо подскажут координаты. В том случае, когда никакой реакции на заявку от компании по обслуживанию нет, нужно жаловаться в контролирующий орган – Нижне-Волжское управление Ростехнадзора. Ведомство располагается по адресу 400074, Волгоград, ул. Огарева, д. 15. Телефон 94‑58‑58.

Специалисты по ремонту отмечают, что, если двери лифта заклинивает, это повод немедленно обратиться к монтерам. В противном случае механизм может окончательно выйти из строя. Кроме того, стоит насторожиться, когда кабина начинает двигаться рывками или вибрировать во время движения, а также останавливается выше или ниже уровня пола. Все кнопки должны работать исправно. Нехорошим признаком является и скрежет или другие посторонние звуки. Мастера отмечают, что их может издавать и исправно работающая кабина, здесь многое зависит от фирмы-изготовителя, но перестраховаться все же не помешает.

По большому счету обслуживающая организация должна регулярно следить за текущим состоянием лифтов, чтобы не допускать внезапных поломок. Скорее всего, это прописывается в договоре. Если компания не желает этого делать, нужно требовать от УК, чтобы она посодействовала. Именно управляющая организация обязана следить за надлежащим состоянием общедомового имущества, к которому в том числе относятся и лифты.

Отметим, что если лифт отработал свой срок эксплуатации, его лучше заменить. Обслуживание таких лифтов Ростехнадзор не контролирует. Напомним, что в регионе действует программа по замене изношенного лифтового оборудования. Вышел ли подъемник из строя или может еще поработать, даже если срок службы истек, решит специальная комиссия. Чтобы ее организовать, необходимо заручиться поддержкой большинства собственников на общем собрании, после чего обратиться в департамент ЖКХ и ТЭК. Если комиссия решит, что лифт негоден, дом включат в список и новый лифт поставят за счет средств из фонда капремонта.

Ирина Марченко@ Фото Сергея Каширского