Как волгоградскому мелкому бизнесу выйти на мировой рынок
Сейчас многие люди зарабатывают на своих хобби. Например, делают украшения или кожаные портмоне, ремни, сумки и продают за границу через интернет. Как открыть свое маленькое дело и при этом получить помощь местной администрации, расскажем в нашем материале.
Юридические лица, индивидуальные предприниматели и производители могут рассчитывать на комплексную поддержку – это и консультирование по внешнеэкономической деятельности, услуги по повышению конкурентоспособности компаний (подготовка переводов, формирование коммерческих предложений, проведение маркетинговых и патентных исследований), и расширение рынков сбыта, в том числе путем размещения на зарубежных торговых площадках в рамках государственной поддержки. Для этого нужно обратиться в Центр поддержки экспорта Волгоградской области. Совсем недавно состоялся обучающий вебинар, в ходе которого все желающие смогли ознакомиться с тонкостями электронной коммерции и понять алгоритмы, позволяющие зайти на международный рынок.
– В регионе ведется системная работа по поддержке экспортно ориентированных предприятий, – отметила Виктория Афанасова, директор Центра поддержки экспорта. – Она идет в рамках сразу двух национальных проектов: во-первых, это «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы». Для региона очень важен этот сектор развития экономики, потому что именно малый и средний бизнес позволяет нам двигаться вперед, добиваться успеха в увеличении экспорта. И во-вторых, это «Международная кооперация и экспорт». Мы развиваем вместе с предпринимателями новые продукты, осваиваем новые рынки сбыта и уверены, что волгоградская продукция достойно представит регион на всех рынках ближнего и дальнего зарубежья.
По словам эксперта, в век цифровых технологий возможности производителей практически безграничны.
– Принято считать, об этом говорят многие предприниматели, что экспорт – это для сильных, развитых компаний, которые успешно ведут бизнес на внутреннем рынке, крепко стоят на ногах, – говорит Виктория Афанасова. – Но практика доказывает, что экспортировать могут и представители малого бизнеса, и микропредприятия. Есть те, кто успешно работает с Израилем, США. Маркетплейсы с глобальным охватом позволяют поставлять продукцию не только в сегменте B2B (бизнес для бизнеса. – Прим. ред.), но и B2C (бизнес для розничных потребителей).
– Я уверена, каждый заказывал онлайн какие-то вещи или продукты, – говорит специалист по электронной коммерции Дина Горчакова. – Электронная торговля стремительно набирала обороты и до 2020 года, но в 20-м в связи с пандемией сделала резкий скачок. Лидерами являются Китай, США, затем страны Европы, Япония, завершает топ-10 Россия. То есть мы идем в ногу с развитыми странами.
Для любого производителя выход на международный маркетплейс – это хорошая возможность протестировать свою продукцию на том или ином рынке. И сделать это с минимумом затрат.
– Допустим, вы хотите зайти на германский рынок, – рассуждает Дина Горчакова. – Если идти классическим путем, то нужно завезти товар на территорию страны, адаптировать упаковку, получить сертификат. Все это требует определенных затрат. Но если вкладываться, не понимая, будет ли ваш товар продаваться, встает вопрос рациональности. Поэтому, прежде чем полноценно зайти на рынок, можно разместить продукцию, например, на «Амазоне и протестировать – берут или нет. Если нет, то попытаться разобраться, почему, провести исследование, может быть, поменять упаковку. Благодаря электронной торговле вы можете выйти на международные рынки при минимальных вложениях. Буквально за неделю создать интернет-магазин, сформировать листинги и сразу же начинать торговать.
При этом очень важно правильно выбрать площадку. Их немало, и существует несколько критериев классификации. Например, по охвату бывают трансграничные и внутристрановые. В свою очередь они подразделяются на розничные и оптовые. Трансграничные розничные площадки – как раз то, что нужно мелкому производителю. Здесь покупателями являются частные лица, а все оформление сделки проходит онлайн. На трансграничных оптовых площадках происходит контакт между юрлицами, действуют эти платформы скорее как выставки и используются для поиска деловых партнеров, а сами сделки проходят в офлайне, поскольку онлайн-взаимодействие между юрлицами разных государств пока не узаконено.
– Внутристрановые площадки – цель многих продавцов, заинтересованных в больших объемах продаж, – продолжает Дина Горчакова. – Выйти на эти площадки сложнее. Если на трансграничных маркетплейсах можно зарегистрироваться буквально за день, то на внутристрановых этот срок гораздо больше – от одного месяца. И затраты существенно выше – они могут превышать и миллион рублей, и полтора. Но если товар заходит, то затраты быстро окупаются.
Каждый производитель рано или поздно задумывается о создании собственного сайта. И он обязательно должен быть, но собственный интернет-ресурс, созданный с нуля, нужно продвигать. Есть много вопросов, связанных с «землей»: логистика, формирование отчетности и пр. Выходя на маркетплейс, вы гарантированно получаете высокий трафик и автоматизируете многие процессы.
Для людей, которые занимаются хендмейдом, больше всего подходит Etsy – глобальный рынок товаров ручной работы.
– Площадка объединяет миллионы платежеспособных покупателей и продавцов со всего мира. Это в основном хендмейд, а не массмаркет, – поясняет Кирилл Маслевцов, директор компании, оказывающей услуги по выходу на маркетплейс, один из партнеров Центра поддержки экспорта. – Здесь можно регистрироваться как в качестве юридического, так и в качестве физического лица.
Основной оборот (75%) на Etsy составляют товары шести категорий: товары для дома, украшения и аксессуары, товары для рукоделия, одежда, товары для праздников, товары для ухода за собой.
Важно, что площадка привлекает покупателей не только со своей платформы, но и извне, формируя объявления для выдачи в поисковике. По словам эксперта, это уникальный случай. Еще одно преимущество заключается в том, что вам не нужно формировать большие партии. Вы размещаете на сайте изображение товара, даете описание, а к производству приступаете лишь тогда, когда получите заказ. Покупатель связывается с вами и может попросить внести какие-то коррективы, заказать «такой же, но с перламутровыми пуговицами».
В отличие от Etsy сайт Amazon, например, отдает предпочтение производителям, запас продукции которых хранится у них на складе. Такие товары будут лучше ранжироваться – то есть при запросе покупателя на сайте будут выдаваться в первую очередь.
– Электронные площадки позволяют прощупать рынок руками, – говорит Виктория Афанасова, – посмотреть, будет ли продукция конкурентоспособна на том или ином рынке; понять, какое направление развивать, на какой рынок делать акцент, возможно, усилить его выставками или бизнес-миссиями.
Размещение субъектов малого и среднего предпринимательства на крупнейших торговых площадках – одна из востребованных мер поддержки, отмечают в региональном комитете экономической политики и развития. Совсем недавно Центр зарегистрировал региональный коллективный кабинет на маркетплейсе eBay.
– Продажи на международной площадке проходят под единым брендом «Сделано в Волгограде», – уточнили в ведомстве. – В настоящее время идет прием заявок от МСП региона для размещения компаний на маркетплейсе.
Кирилл Маслевцов советует всем предпринимателям внимательно следить за новостями Центра поддержки экспорта и пользоваться услугами специалистов.
– Подпишитесь на все каналы центра, информация постоянно обновляется, идет рассылка о конкурсах, в которых вы можете поучаствовать. Специалисты центра помогают не только с магазином, но и с переводом, адаптацией, юридическими вопросами – это настоящая палочка-выручалочка!
Добавим, что при обращении в центр в первую очередь проводится скорринг, то есть оценка, в ходе которой эксперты подберут оптимальные площадки для размещения, исходя из вашего ассортимента, желаний и возможностей.
– Вопросы, на которые нужно ответить при оформлении заявки: насколько вы уже готовы к электронной торговле, есть ли у вас опыт, планируете вы продавать в розницу или делаете ставку на оптовые продажи, – поясняет Дина Горчакова. – Также мы должны понимать, есть ли у вас какой-то бюджет или вы рассчитываете только на государственную поддержку. Еще один важный момент: есть ли у вас в команде человек, который будет заниматься вопросами электронной коммерции. Многие предприниматели недооценивают роль такого сотрудника. Но в действительности нужно ежедневно заходить на площадку, проверять, отвечать на вопросы, проводить анализ – это требует немалого времени. Однажды был случай: компания долго не проверяла торговую площадку, ее взломали и начали продавать там какой то другой товар. Поэтому относиться к этому нужно внимательно. Тогда перед вами обязательно откроются новые возможности.
Получить более подробную информацию вы можете непосредственно в Центре поддержки экспорта Волгоградской области. Сайт: volgogradexport.com, телефон: 8 (8442)-32-00-03. Звонить можно с понедельника по пятницу, с 8.30 до 17.30.
Юлия Казанджан. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Сергей Григоренко.
