Как волгоградцам вернуть деньги за льготную транспортную карту
С 1 марта многие волгоградцы получили уведомление, что льготу на транспортный проезд нужно подтвердить. Однако процесс рассмотрения документов занимает время. В нашем материале читайте, как можно получить обратно деньги, которые уже зачислены на льготную транспортную карту.
В мэрии пояснили, что при первом оформлении социальной транспортной карты льготника обязательно информируют о том, что ему необходимо один раз в год представлять актуальную справку о доходах. Таково требование федерального законодательства.
– Что касается блокировки неподтвержденных карт льготника с 1 марта 2020 года, то информирование об этом началось заблаговременно, а именно за 10 дней до указанной даты, – отметили в городской администрации. – Сведения размещались в средствах массовой информации, в подвижном составе транспорта, в социальных сетях и т. д.
По поводу возврата переживать не нужно – если получится так, что вы зачислили средства на карту, а в праве на льготный проездной откажут, то деньги можно вернуть.
– Гражданам, не относящимся к льготным категориям и ошибочно зачислившим средства на транспортную карту, они возвращаются в полном объеме, – поясняют в мэрии.
Для этого необходимо обратиться в сервисный центр по адресу: ул. Советская, 7 С собой нужно принести карту, паспорт и чек, подтверждающий оплату.
Стоит отметить, что введение электронной системы в муниципальном общественном транспорте и появление красной карты льготника значительно упростило процедуру оформления социальных проездных билетов. Если раньше тем, кто имеет право на льготный проезд, приходилось ежемесячно приобретать бумажный проездной билет, каждый раз предъявляя при этом пакет документов, то сейчас, имея на руках красную транспортную карту, достаточно один раз в год в любом отделении МФЦ предъявить актуальную справку о величине среднедушевого дохода.
Главное, не забывать об этом и постараться заранее все оформить, чтобы заблаговременно знать, стоит ли пополнять баланс карты или нет. Напомним, что сделать это можно как через агентские пункты, так и дистанционно: с помощью банкоматов и онлайн-оплаты.
Ирина Марченко. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Кирилл Брага / архив.
