Как волгоградцам сменить газовую компанию

Если вас не устраивает качество оказываемых газовиками услуг, вы можете совершенно законно сменить обслуживающую вас компанию.

Частности прописаны в законе от 14.05.2013 ФЗ № 410 «Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВД и ВК ГО) при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению». 

– Заказчик вправе расторгнуть договор техобслуживания внутриквартирного и внутридомового газового оборудования (ВК и ВД ГО) в одностороннем порядке, при условии что он оплатил все выполненные работы, – комментируют в газораспределительной компании. – Сделать это можно, обратившись в газовую службу по работе с клиентами либо направив соответствующее заявление почтой. 

Уточним: договор о техобслуживании является договором возмездного оказания услуг, и потому его расторжение или изменение может происходить в любое время – как до начала услуг, так и в процессе их оказания. Объяснять свои мотивы при расторжении договора, оправдываться перед кем‑либо не требуется. Ведь по закону любой гражданин имеет свободу выбора при заключении договора на оказание услуг, в том числе по техническому обслуживанию ВДГО, а также возможность одностороннего расторжения такого договора (ст. 421 Гражданского кодекса РФ, ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ). 

Повторимся, что единственным обязательным правилом для расторжения такого договора считается полная оплата оказанных услуг. 

– Уведомление о расторжении договора необходимо составить в письменной форме и направить на указанный в договоре адрес исполнителя, желательно ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В нем нужно указать ваши ФИО, адрес, по которому заключен договор, номер самого договора и название компании, которая предоставляет вам услуги по техобслуживанию, – объясняет Владимир Фуфыгин, директор одной из крупных волгоградских компаний, занимающихся техобслуживанием газового оборудования. – Причем при оформлении этого документа заявление необходимо продублировать. Второй экземпляр с входящим номером вам понадобится при обращении в альтернативную компанию. 

В заявлении вы, по сути, просите обслуживающую компанию считать такой‑то договор недействительным и расторгнуть его в определенный срок. После чего вы приходите в организацию, с которой хотите заключить договор техобслуживания, и предъявляете дубликат вашего заявления о расторжении прежнего договора. 

К слову, прежний договор считается расторгнутым со дня получения исполнителем соответствующего письменного уведомления заказчика. 

– Как только гражданин расторгает договор о ТО ГО, обслуживающая компания сразу же извещает об этом компанию-ресурсника, поставляющую волгоградцам газ, – продолжает Владимир Фуфыгин. – Если в течение десяти дней после расторжения договора гражданин не заключит новое альтернативное соглашение и ресурсники не получат об этом информацию, они «отрежут» газ нерадивому собственнику газового оборудования. 

– Отсутствие договора о техобслуживании ВКГО – тревожный сигнал для поставщика газа, – комментируют в газораспределительной компании. – В этом случае компания не может быть уверена в том, что поставка газа такому абоненту безопасна, и вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа (в соответствии с п. 45 «е» Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. № 549). 

Юлия Казанджан. © Фото ИД «Волгоградская правда» / архив