Как решить проблему с перебоями воды?

? У нас на Штеменко, 52 уже несколько недель постоянные перебои с теплом и горячей водой. В чем проблема и как ее решить? 

Как пояснили в УК "Родной город", проблемы с водоснабжением связаны с порывом на водопроводе. При этом течь произошла на участке вне дома, то есть за состояние сетей отвечает водоканал. При этом холодная вода стекает в нишу, где проходят уже внутридомовые сети и остужает трубы с горячей водой. Таким образом людям поступает недостаточно горячая вода.

– Протечка началась две недели назад, но найти место порыва водоканалу пока не удалось, мы же, как УК, не имеем права устранять неисправность, – объясняет Оксана Грошева, ведущий инженер. – Мы направили все соответствующие письма-заявления и в водоканал, и в администрацию района, и в тепловые сети. В ближайшую неделю проблему должны устранить. Со своей стороны мы прошли по квартирам, произвели замеры, температура действительно занижена – в среднем в трубах температура горячей воды около 40 С, в связи с этим в этом месяце будет сделан перерасчет, чтобы жильцы не платили за тепло, которое недополучили.