Как правильно не подписывать акты выполненных работ от УК?

Я уже несколько месяцев исполняю обязанности старшего по дому. Раз в квартал от управляющей компании приходит по почте на подпись документ, в котором расписано, что наша УК сделала по содержанию и ремонту общедомового имущества. Я не согласна с тем, что они там описывают, – мы просто не видим всей этой деятельности, даже уборка толком не проводится. Поэтому я не подписываю ничего. Но тут узнала, что если не подписываешь этот акт, то за это УК никак не наказывают. Нужно писать опровержение. Как правильно это делать?

Таисия Петровна.

Таисия Петровна, этот документ называется актом приемки оказанных услуг и выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общедомового имущества. Этот документ управляющая организация должна составлять каждый месяц и отправлять его на подпись председателю совета дома. Вам абсолютно правильно сказали: если в течение пяти дней акт не подписан, то все работы, указанные в нем, автоматически считаются принятыми жильцами. Но обо всем по порядку.

Специалисты инспекции Госжилнадзора разработали специальный порядок составления и подписания акта. В нем оговорены все возможные ситуации, в том числе и как действовать, если какие‑то услуги были прописаны, но на самом деле не выполнены.

Итак, управляющая организация должна направлять акт на подпись председателю совета дома не позднее пятого числа месяца, который следует за отчетным. Это может быть сделано по почте заказным письмом или с помощью личной передачи с обязательной отметкой о получении. К каждому такому акту прикладывается сопроводительное письмо, в котором указана дата, время и место ознакомления представителя жильцов с документами, подтверждающими выполнение работ. Это могут быть договора со специальными организациями, подрядными рабочими, наряды-задания и прочее. Также в письме должен быть указан контактный телефон, по которому можно договориться о переносе дня или времени осмотра этих доказательств в случае, если председатель не может явиться в указанную дату. Но ознакомиться со всеми материалами и подписать акт нужно в течение пяти дней с момента его получения.

Управляющая организация не имеет права отказать в предъявлении всех этих доказательств. Если она это делает и вы сомневаетесь в проделанных работах, нужно не просто не подписывать акт, а писать уведомление об отказе в его подписании с указанием причины.

Важно приложить составленный в свободной форме акт с описанием факта некачественно выполненной услуги (например, с такого‑то числа уборка в подъезде не производилась), подкрепить его подписями жильцов и фотографиями.

В случае систематических нарушений стоит обратиться в жилинспекцию и заручиться актами проверки от этого ведомства. Направлять отказ необходимо в управкомпанию по почте заказным письмом с уведомлением о получении или же лично принести эту бумагу и заручиться подписью о принятии. После этого УК в течение двух дней обязана прислать новый акт, в котором все те пункты, с которыми вы не согласны и которые бездоказательны, исключаются. Тогда у вас уже есть только один день, чтобы подписать новый акт. Кстати, за все пункты, которые исключаются, положен перерасчет затрат, соответственно снижение ежемесячной платы за содержание общедомового имущества.

Если нет взаимопонимания с управляющей организацией и она не желает исключать невыполненные работы из акта, то все документы (второй экземпляр акта, отказ в подписании, договор управления) собирают и направляются в суд.

Ирина Марченко. Фото Сергея Григоренко