Как достойно реагировать на критику, рассказали волгоградцам

Критика со стороны окружающих может испортить настроение любому. Как правильно ответить на нападение, рассказывает «Волгоградская правда.ру».

Критика бывает справедливой и несправедливой. В первом случае примите ее с благодарностью. Она поможет вам развиваться и исправлять недостатки. Справедливая критика должна исходить из ваших ошибок и неправильного поведения. В таком случае просто согласитесь с оппонентом, говорите спокойно без лишних извинений и самокопания. 

Старайтесь вынести из беседы максимум пользы, задавайте вопросы и обсудите решение проблемы. 

При несправедливой критике часто используются такие обобщающие фразы: «ты ничего не понимаешь», «вы плохой сотрудник». Определите цель человека, который вас критикует. Пытается ли он вам помочь или просто срывает на вас злость, хочет пристыдить, а, возможно, завидует. 

Избежать назревающую ссору можно несколькими способами: 

1. Переключите внимание собеседника с эмоциональных сокрушений на факты. Попросите его конкретизировать проблему. Попробуйте перевести разговор в конструктивное русло. 

2. Не оскорбляйте собеседника в ответ, не поддавайтесь на провокацию. Однако, если вы не согласны с обрушившимися на вас обвинениями, просто скажите: «Мне кажется, что ваше замечание несправедливо».   

3. Не демонстрируйте свое огорчение и обиду. На несправедливую критику лучше не реагировать, тем более, если она звучит от постороннего вам человека. Поднимите голову, выпрямите спину и улыбнитесь. 

4. Отвечайте шуткой. Если вы обладаете хорошим юмора, воспользуйтесь им в этой ситуации. Отличная шутка поможет уйти от конфликта и показать ваше равнодушие к пустым обвинениям. 

5. Спросите напрямую, почему человек постоянно вас критикует. Возможно, он хочет, чтобы вы чувствовали себя виноватым и некомпетентным. Своим вопросом вы раскроете его манипуляцию, и он не сможет ею воспользоваться в дальнейшем. 

Инна Бабайкина. Фото: pixabay.com