Как добиться от соцзащиты разъяснений по льготам?

Я являюсь федеральным ветераном труда, льготником по оплате квартплаты от соцзащиты Красноармейского района. На протяжении нескольких месяцев отдел соцзащиты перестал выплачивать субсидии. Прошу указать номера телефонов, куда можно обратиться напрямую за разъяснением.

Любовь Павловна.

– Наши сотрудники с каждым льготником разговаривают лично и объясняют все нюансы начисления выплат, – комментируют ситуацию в комитете социальной защиты. – Призываем обращаться за разъяснениями в отделения социальной защиты по месту жительства, у них содержатся полные сведения о каждом гражданине, нуждающемся в социальной помощи. Чтобы узнать контактные данные Центра социальной защиты по месту жительства, гражданин также может позвонить по телефону 30‑80‑80.

Если вам предоставили недостоверную информацию или так и не смогли конкретно ответить на вопросы, нужно писать жалобу на имя руководителя районного центра социальной защиты. Жалоба пишется в свободной форме с указанием претензии и ваших требований к государственному органу. Ответить на жалобы обязаны письменно в течение 30 дней. В письме обязаны прописать ответы на все вопросы.

Маргарита Бабанова. @ Фото: ИД «Волгоградская правда»/ Сергей Григоренко.