Как быстро должны починить сломанный лифт

Лифт относится к общему имуществу жильцов, соответственно, за содержание отвечает управляющая компания. Но сама УК не владеет необходимыми ресурсами, кадрами, оборудованием для того, чтобы качественно выполнять ремонт и обслуживать эту сложную технику. Поэтому закон определяет, что для обслуживания лифтового оборудования УК должна заключить договор со специализированной организацией, имеющей соответствующую лицензию.

То есть прежде всего нужно понять, что непосредственно перед жильцами лифтовики никакой ответственности не несут. И все вопросы с ними должна решать УК. Если же управляющая компания не выполняет свои обязательства по содержанию общего имущества, то обращаться нужно в надзорные органы. Первая инстанция для жителей города-героя – это управление «Жилищная инспекция Волгограда», находящееся по адресу: ул. Козловская, 39а.

Теперь что касается сроков устранения поломок.

– В случае поломки лифта гражданам необходимо оставить заявку в аварийно-диспетчерской службе с помощью системы диспетчерской связи, размещенной в кабинах лифтов, – напоминают в инспекции Госжилнадзора. – Локализация аварийных повреждений обеспечивается не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки диспетчером. Предельные сроки устранения неисправностей, в том числе лифтового оборудования, определены Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» и составляют не более одних суток.

Юлия Казанджан © Фото Сергея Григоренко