К кому обращаться жильцам, если они недовольны капремонтом

Как правило, жильцы жалуются на то, что в многоэтажках давно не провдился ремонт, но бываются и обратные ситуации. К нам в редакцию обратилась жительница дома на Кузнецова, 9, в котором уже год идет капремонт.
– Это просто кошмар. Во-первых, надышались пылью. Во-вторых, грязь. На балконе все заляпано – говорят, уберем – но, конечно, никто ничего не убрал. В-третьих, перед окнами уже пять месяцев стоят строительные козлы. Сначала у спальни, теперь в кухне. Невозможно окно открыть. К тому же мама-инвалид может просто перепугаться, когда там кого‑то увидит. Зачем дом штукатурят – вообще не понятно, все, что нам было нужно, это заменить инженерные сети. Всего остального мы не просили! Когда все это закончится? Дозвониться до фонда капитального ремонта совершенно невозможно! – жалуется Людмила Владимировна.
В фонде капитального ремонта рассказали, что реконструкция действительно стартовала год назад: договор на производство строительно-монтажных работ был заключен в январе 2019‑го.
– Согласно договору в этот же период подрядчик приступил к ремонту подвальных помещений и усилению фундамента. Позже начались работы по замене систем электроснабжения, водоснабжения, водоотведения и ремонт фасада, – уточняет регоператор. – Работы по замене системы теплоснабжения начались после окончания отопительного сезона.
В фонде подчеркивают: перечень работ утвержден проектом, с которым ознакомился уполномоченный представитель собственников, старший по дому Зайцев В. М.: его подпись имеется в бланке согласования. Необходимость проведения работ на фасаде установлена в результате обследования.
– Работы продолжались в течение второго полугодия 2019 года, однако по решению общего собрания собственников помещений перенесены на 2020 год в связи с изменениями в проектно-сметной документации.
Признаться, до сих пор в редакцию не поступало обращений, когда люди жаловались бы на то, что их дому не нужен ремонт. Чаще говорят об обратном: стены трещат, штукатурка сыплется, а до ремонта еще далеко.
Тем не менее при любом раскладе строители обязаны соблюдать порядок на объекте, в том числе проводить уборку заляпанных балконов.
– Если это не делается, собственник вправе обратиться напрямую к специалисту регоператора, курирующего работы на данном объекте, или в управляющую компанию, которая также взаимодействует с фондом капремонта, – уточняют в организации. – Кроме того, с куратором регоператора всегда сотрудничает уполномоченный представитель собственников, старший по дому.
Таким образом, Людмила Владимировна, все дороги ведут к упомянутому Зайцеву.
Юлия Казанджан@ Фото Кирилла Браги