Где волгоградцам могут помочь с «трудными» детьми

Испытывая сложности при воспитании детей, любой житель региона может обратиться в бесплатную консультационную службу «Гармония». Социальные педагоги и психологи помогут найти выход из трудной ситуации, правильно организовать досуг дошкольника или семейное обучение «сложного» ребенка.

Подробнее о единой консультационной службе, направленной на поддержку материнства и детства, расскажет заместитель председателя комитета образования, науки и молодежной политики Волгоградской области Марина Тетерук.

Марина Анатольевна, кто может обратиться в службу «Гармония»?

– Родители или законные представители детей, а также граждане, желающие принять в семью детей, оставшихся без попечения родителей. Наши специалисты дают консультации по различным вопросам воспитания, семейного и образовательного права, организации семейного обучения детей, имеющих различные проблемы в поведении, развитии и социализации. К нам обращаются родители детей с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов, а также родители дошкольников, не посещающих детские сады и другие образовательные учреждения. Наша служба создана для ответственных родителей и всех, кто хочет ими стать.

Как проводятся консультации?

– Очно, в консультационных пунктах, дистанционно в формате видеоконсультации в режиме реального времени посредством Skype, Viber, WhatsApp и по электронной почте. Родителям пенсионного возраста, проживающим вне места нахождения консультационного пункта, инвалидам первой и второй групп, одиноким родителям дошкольников, не посещающих образовательные организации, и всем родителям, кто проживает вне пределов транспортной доступности консультационного пункта, консультации могут быть оказаны с выездом по месту жительства. Также для оперативного реагирования на запрос заявителя по оказанию консультационной помощи работает горячая линия обращений «Мы вместе!».

Где расположены консультационные пункты?

– Консультационная служба «Гармония» была создана на базе волгоградской школы-интерната «Созвездие» и сегодня осуществляет свою деятельность в 32 консультационных пунк­тах, расположенных в Волгограде, Волжском и муниципальных районах Волгоградской области. Их адреса можно увидеть на вкладке «интерактивная карта» информационного портала службы «Волгоград-гармония.рф».

Дети присутствуют при разговоре с психологами?

– На время получения родителями консультации возможно присутствие ребенка дошкольного возраста в помещении пункта. Для детей до шести лет организованы мобильные по составу тоддлер-группы «Час без мамы» в сопровождении специалистов консультационного пункта. У нас работают около 150 педагогов-психологов, социальных педагогов, учителей, учителей-логопедов, учителей-дефектологов и методистов. С момента создания службы 138 педагогов прошли подготовку в рамках повышения квалификации в Московском педагогическом государственном университете и Волгоградской государственной академии последипломного образования. Запланировано обучение еще 15 педагогов из вновь созданных пунктов по дополнительной профессиональной программе, разработанной МГПУ для специалистов, оказывающих психолого-педагогическую и консультативную помощь, а также информационно-просветительскую поддержку родителей.

Бывает ли такое, что специалисты не могут помочь с решением проблемы?

– Если вопросы выходят за пределы компетенции специалистов службы, мы привлекаем сотрудников комитета здравоохранения, социальной защиты, а также партнеров. Для оказания качественной консультативной медико-социальной помощи на территории всех муниципальных образований выстроена эффективная межведомственная модель взаимодействия с различными структурами.

Сколько семей уже обратилось в службу?

– За два прошедших года к нам обратилось более 20 тысяч семей, оказано более 30 тысяч услуг. Опыт Волгоградской области по поддержке материнства и детства вошел в число лучших управленческих практик субъектов РФ. Федеральные эксперты высоко оценили создание и развитие в рамках нацпроекта «Образование» консультационной службы «Гармония». Программа опубликована на платформе Агентства стратегических инициатив и тиражирована на всю страну.

НАША СПРАВКА

Куда обратиться за консультацией в Волгограде?

Школа-интернат № 1, ул. Циолковского, д. 38, 8 (8442) 95‑55‑77.

Школа-интернат № 5, проспект им. Столетова, д. 16, 8 (8442) 62‑67‑17.

Школа-интернат «Созвездие», ул. Большая, д. 1, 8 (8442) 37‑67‑14.

Школа-интернат № 7, ул. Криворожская, д. 1, 8 (8442) 41‑00‑07.

Школа-интернат № 4, ул. Лимоновая, д. 1, 8 (8442) 35‑56‑97.

Школа-интернат № 2, ул. Хорошева, д. 18а, 8 (8442) 36‑58‑12.

Школа-интернат № 6, ул. им. Качалова, д. 42а, 8 (8442) 43‑71‑47.

Школа-интернат № 3, ул. Богунская, д. 38, 8 (8442) 43‑77‑03.

Школа-интернат «Надежда», ул. им. Курчатова, д. 1, 8 (8442) 44‑41‑38.

Волгоградский ППМС-центр, ул. 64‑й Армии, д. 111а, 8 (8442) 44‑05‑33, 44‑00‑40, 66‑04‑72.

Волгоградский центр обучения детей-инвалидов, ул. им. 64-й Армии, д. 36а, 8 (8442) 42‑22‑45, 42‑22‑65, 42‑25‑33.

Вероника Скворцова. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Кирилл Брага / архив.