Где посмотреть график уборки подъездов и двора
Как часто УК должна проводить уборку в многоквартирном доме: что именно делать и сколько раз в неделю? Где прописаны все эти нормативы? Отвечаем на эти вопросы в нашем материале.
Галина Александровна! Начнем с того, что график уборки в многоквартирном доме прописывают в договоре управления, который УК заключает с жителями. Полный перечень работ и услуг по содержанию общего имущества, а также их стоимость определяется именно этим документом после обсуждения на общем собрании.
Но даже если на руках у жителей договора нет и точный перечень и периодичность работ ими не утверждались, существуют минимальные нормы по уборке подъездов и дворов, которые УК не имеет права игнорировать. Они прописаны законодательно в Постановлении Правительства РФ № 290, а также правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда. Неисполнение этих требований будет трактоваться как ненадлежащее содержание подъездов и придомовой территории. А это одно из грубых нарушений со стороны управляющей организации.
Напомним, работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества, в многоквартирном доме включают: регулярную сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и кабин, лестничных проемов и маршей, пандусов; влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон.
Уборщица в подъездах должна появляться каждый день, чтобы провести влажное подметание первых двух этажей, остальные же пролеты и площадки разрешается приводить в порядок только два раза в неделю. Кроме того, обметать окна, подоконники, отопительные приборы нужно не реже одного раза в 5 дней, а стены – не менее двух раз в месяц.
Единожды в месяц в обязанности уборщицы входит мытье лестничных площадок и маршей, генеральная уборка подъездов проводится обычно один раз в год, весной.
Что касается двора, то здесь работы в теплый и холодный период отличаются. Так, например, в летний сезон (с 16 апреля по 30 октября) дворники обязаны ежедневно подметать и убирать мусор на придомовой территории. По мере необходимости очищать и мыть урны около подъездов, чистить ливневую канализацию, проводить мероприятия по озеленению территории, убирать и выкашивать газоны, следить за порядком в цветниках, клумбах, очищать их от листьев, высохшей травы, веток, обрезать кустарники и деревья.
Повторим, данные нормативы являются ориентировочным минимумом – график уборки своего дома (в случае отсутствия на руках договора управления) можно запросить в УК. Документ обязаны предоставить по требованию жителей. Кроме того, стоит попросить ЖЭК вывесить этот график на информационном стенде в подъездах, чтобы все жильцы могли видеть, какие работы и когда должны проводиться.
Если компания не проводит уборку должным образом, необходимо обращаться с жалобой в Жилищную инспекцию Волгограда по адресу: 400074, Волгоград, ул. Козловская, 39а, тел. 39‑70‑23; горячая линия: 39‑70‑15. График работы по вопросам содержания и ремонта общего имущества в МКД: пн. 09.00‑11.00, ср. 15.00‑17.00.
В случае, если надзорные органы выявят нарушения по графику или периодичности уборки, УК вынесут предупреждение и установят сроки, в течение которых компания обязана будет исправить ситуацию. Также ЖЭК могут привлечь к административному наказанию в виде штрафа.
К слову, при ненадлежащем содержании подъездов и дворов собственники имеют право требовать перерасчета платы. Для этого понадобятся как минимум два жителя и председатель совета дома. Они должны составить акт проверки качества предоставляемых услуг. В свободной форме следует описать ситуацию, зафиксировать даты непроведения уборки, приложить фото, аудио-, видеозаписи и поставить три подписи. С этим актом нужно обратиться в УК и написать заявление с требованием об изменении размера платы за неоказанные услуги. Такое обращение принимается в течение полугода после установления факта плохой уборки.
Ирина Марченко. ©Фото Сергея Григоренко
