Филиалы МФЦ в Волгоградской области переходят на новый формат работы

Многофункциональные центры региона постепенно переходят на бережливое производство, которое позволяет сократить время обслуживания заявителей и оптимизировать все процессы.

Современные подходы к организации работы уже применили в МФЦ Советского района Волгограда, сообщили в пресс-службе обладминистрации. В многофункциональном центре изменилось зонирование рабочего пространства, грамотно размещена техника, более эффективно выстраивается логистика. 

Чтобы быстрее  обрабатывать обращения посетителей, которые пришли оформлять документы, используется современное оборудование. Сотрудники работают с заявителями через окна приема и выдачи документов, оформление проходит с комфортом и без потери времени.

С начала этого года региональные центры «Мои документы» предоставили своим посетителям более 1,2 млн услуг, рассказал замгубернатора Владимир Шкарин. Такая цифра говорит об эффективности работы сети МФЦ, в том числе за счет создания комфортных условий и оперативного предоставления услуг.

Напомним, в Волгоградской области действуют 49 филиалов и 260 их структурных подразделений. Жители могут получить в них около 200 видов услуг, причем их количество постоянно увеличивается.

Мария Хмелева. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Сергей Григоренко / архив.