Нужны ли Волгограду пятизвездочные отели?

? Виктор Сергеевич, грядущий чемпионат – это подарок для отельеров?

– Нельзя говорить однозначно. Конечно же это дало мощный импульс развитию гостиничного бизнеса. Но нужно понимать, что после чемпионата все, что будет построено, должно окупаться. Инвесторы просчитывают все возможные варианты развития события, вкладывая деньги в строительство отелей. Самого факта, что Волгоград примет игры чемпионата мира по футболу, недостаточно! Руководству города и области в кратчайшие сроки нужно решить ряд вопросов.

Например, необходимо утвердить областную целевую программу по подготовке к чемпионату мира- 2018, в рамках которой четко прописать и создать благоприятные условия для инвесторов при строительстве гостиниц. Сюда входит и ускорение оформления разрешительной документации, и включение в генплан развития города пунктов об облагораживании прилегающих территорий – озеленении, освещении и так далее. Наконец до сих пор остается большой проблемой подключение объектов к сетям – газовым, электрическим, водопроводным. Это связано с обременениями и дополнительной платой для застройщика. Эту проблему надо срочно решать!

Кроме того, необходимо упростить процедуру согласования информационных и рекламных указателей и конструкций (иначе иностранцы просто заблудятся в городе), установить контроль за прохождением классификации гостиницами, так как это является обязательным требованием при проведении чемпионата. И еще один важный момент, о котором не стоит забывать – это подготовка и обучение кадров для работы в сфере гостеприимства.

? Кто занимается ранжированием отелей и сколько в Волгоградской области "звездных" отелей?

– В Волгоградской области классификацией гостиниц с 2011 года занимается Российская Гостиничная Ассоциация (РГА). Порядок проведения классификации следующий: РГА получает заявки от гостиничных предприятий, формирует экспертную комиссию, организует проведение экспертной оценки, представляет акт оценки, проводит инспекционный контроль. На сегодняшний день это единственная местная организация, осуществляющая классификацию отелей. В настоящее время в области прошли классификацию 18 отелей, в основном две, некоторые – три звезды.

? Появится ли в Волгограде пятизвездочный отель?

– Да. SPA-Hotel Radisson, который строится в настоящее время на улице Пархоменко, планируется пятизвездочным.

? Что мешало строить отели подобного класса раньше? И если строить такое количество гостиниц в расчете только на грядущий чемпионат, не получится ли так, что они окажутся не у дел после?

– На рынке в данный момент достаточно предложений от гостиниц категории три-четыре звезды. Строить четырех-, пятизвездочные отели сверх того, что запланировано, неактуально: после чемпионата мира по футболу они не будут задействованы в регионе.

Турпоток в нашу область составляет около 870 тысяч человек в год – потребности такого количества гостей мы в состоянии удовлетворить. Сейчас средняя загрузка гостиниц в городе составляет 30-40%, а в случае прироста количества отелей при неизменном потоке туристов упадет до 20-25%. К 2018 году планируется увеличить туристический поток втрое – до двух миллионов человек! Если это произойдет, то в востребованности гостиниц сомневаться не приходится.

Для того чтобы и после чемпионата гостиницы были востребованы, нужно работать с нормативной базой, решать кадровые проблемы. а также транспортные и экологические. Поэтому так важно наряду с мерами по строительству отелей четко следовать долгосрочной областной целевой программе "Развитие внутреннего и въездного туризма в Волгоградской области" на 2013-2017 годы. Нужно мыслить на перспективу.

? Hampton by Hilton – это бренд в гостиничной индустрии. Как изменится ситуация на рынке Волгограда с их приходом?

– Несомненно, появление отеля международного класса в городе даст толчок развитию конкуренции в сегменте 3-4*. Мы тщательно изучаем стандарты общения с гостями, ведения гостиничного дела, которые регламентированы в корпорации Hilton и могу сказать, что эти стандарты будут внедрены на уже действующих объектах – в отелях «Старт» и «Южный». Все это позволит повысить уровень обслуживания гостей в Волгограде в целом.

? Когда первый Hilton начнет работу ?

– Мы планируем его открытие в ноябре 2013 года. Отель будет функционировать по договору франшизы, который мы подписали с международным гостиничным оператором Hilton. Высота здания составит восемь этажей, общая площадь – 11 тыс. квадратных метров, общее количество номеров – 157. В отеле будет конференц-зал на 250 мест и парковка на 80 автомест.

? У нас принято жаловаться, что развиваться бизнесу мешает коррупция: местные власти с любого инвестора взимают дань «на благоустройство», санитарные, пожарные и иные службы мучают постоянными проверками, ставка налога на землю может увеличиваться в течение бюджетного года и проч. Насколько вам мешает коррупция, о которой все говорят?

– В данном случае правомерно говорить скорее о расширенном бюрократическом аппарате, чем о коррупции. Процесс согласования информационных указателей по будущему отелю занимает около полугода, при этом необходимо посетить большое количество инстанций. Но хочется отметить, что администрация Волгоградской области идет навстречу отельерам и проводит выездные совещания, где данные проблемные вопросы обсуждаются и решаются.

Наша справка

Мест хватит на всех!

Сегодня в Волгограде действует 82 гостиницы на 2480 номеров, в Волжском – 8 гостиниц на 332 номера. Кроме того, существуют турбазы и более 30 мини-отелей. При существующей инфраструктуре с учетом строящихся отелей мы сможем принять 5210 гостей. Между тем к 2018 году согласно требованиям ФИФА город должен располагать номерным фондом на 7760 человек. Дополнительные номера – около полутора тысяч – обеспечат теплоходы, турбазы, еще столько же мест будет оборудовано за счет реконструкции студенческих общежитий. Таким образом власти Волгоградского региона планируют даже превысить поставленную планку, подготовив 9210 мест.