«Волгоград» станет пятизвездочным отелем

Главная гостиница нашего города обретает новый облик, соответствующий всем стандартам пятизвездочного отеля. Реконструкция пройдет в два этапа, и первый из них уже завершен. 12 сентября «Волгоград» открыл двери перед высокопоставленными гостями и журналистами.

Здание с историей

   Ни для кого не секрет, что «Волгоград» не только носит имя города-героя, но по праву считается его «лицом». Здание гостиницы обладает богатой историей и хранит традиции, заложенные купцом Ворониным в 1890 году. Уже тогда в этих стенах за вином и закусками под напевы французских шансонеток совершались крупные сделки. Первые люди страны останавливались в этих стенах. В июне 1918 года в Царицын приезжали Иосиф Сталин и Серго Орджоникидзе, которые поселились в одном из номеров старейшей гостиницы России и отсюда руководили работой Чрезвычайного продовольственного комитета (ЧОКПРОДа).

   К сожалению, во время Сталинградской битвы здание было разрушено, его удалось восстановить лишь после 1948 года. Но время идет, на смену одним стандартам приходят другие, современный мир требует новшеств. И теперь «Волгоград» обретает совершенно новую жизнь. Высокие потолки, строгие линейные формы, сочетающиеся с изящными сводчатыми закругленными арками, умеренная лепнина, колонны, широкие балконы. Внутренняя планировка в основных чертах сохранена по образцу первого проекта. Продуманный до мелочей роскошный интерьер с учетом современных технических новинок дарит удивительную гармонию для плодотворной работы и отличного отдыха. Но если бы не упорство и энтузиазм Юрия Чехова, всего этого могло бы и не быть…

Старт работам дал Владимир Путин

   – Долгое время это здание было федеральным памятником, как и волгоградский элеватор и универмаг, – рассказывает Юрий Викторович. – Но мне удалось доказать, что это не федеральная собственность, и, как ни парадоксально, ход началу строительства дал президент Владимир Путин. Он вывел гостиницу из перечня федеральных памятников истории, и после этого мы начали интенсивные работы по реконструкции. Был проделан колоссальный труд, теперь у нас самая современная система кондиционирования, вентиляции, отопления и освещения. Все последние достижения гостиничного бизнеса мы смогли воплотить в гостинице «Волгоград». Подобной гостиницы в городе больше нет, и я, честно говоря, сомневаюсь, что будет. В наше дело вложены серьезные средства, а главное – частичка души каждого человека, работающего над этим проектом.

   Сейчас гостиница располагает 152 номерами и готова принять до 4000 человек в год. 36 уютных номеров, от стандартных до роскошных, уже прошли генеральную реновацию. Великолепный вид на площадь Павших Борцов и Экспериментальный театр, интерьер, который оформлен в соответствии с уникальной дизайнерской концепцией, не оставят равнодушными даже самых требовательных гостей. В оснащение эксклюзивных сюитов входит итальянская мебель из натурального дерева, спальни с широкой кроватью, большие плазменные панели, беспроводной доступ в Интернет и электронный сейф. Оригинальные решения, идущие в ногу со временем, применены и в ванных комнатах, которые укомплектованы гидромассажной ванной и зеркальной плазменной панелью. Только представьте себе: теперь, когда утром приводите себя в порядок перед зеркалом, вы можете делать это, не отрываясь от просмотра свежих новостей. Кроме того, гостиница оснащена тремя шикарными бизнес-площадками. Это конференц-зал на 100 человек, 50 и 25 соответственно. Все эти помещения оборудованы современной техникой, отвечающей всем требованиям бизнес-мероприятий.

Звезды заработаем сами

   К концу 2014 года планируется закончить и второй этап реконструкции, после чего «Волгоград» по праву станет первой в городе пятизвездочной гостиницей. Во дворе появится бассейн, Wellness-центр, а парковочная зона будет существенно расширена. Не останется без внимания и фасад здания, который также ждет реконструкция.

   Но, как говорится, «встречают по одежке, а провожают по уму». Уровень сервиса и профессионализм обслуживающего персонала – важная составляющая успеха в гостиничном бизнесе. Юрий Чехов позаботился и об этом.

   – Мы столкнулись с тем, что не умеем работать в гостиничном бизнесе на должном уровне. Мы не умеем, что называется, «вылизывать» клиента, – сетует отельер. – Те технологии сервиса, которые мы использовали до этого, – каменный век, будь то стирка, уборка или элементарная доставка багажа. Мировые отельеры ушли далеко вперед, и теперь мы будем перенимать их опыт. Будем делать как они и лучше их. Можно было пойти более простым путем и войти в крупную отельную сеть по франшизе. Но я, ознакомившись с условиями, которые предлагаются при такой сделке, понял, что это не для нас. Мы делаем гостиницу для Волгограда и волгоградцев. Гостиницу, которая сможет стать достойным лицом города. И поэтому я нашел другой способ совершенствования. Уже с середины сентября на протяжении года специалисты крупной английской фирмы будут проводить обучение наших сотрудников, чтобы вывести сервис гостиницы на новый мировой уровень. Неурядицы и плохое настроение случаются у каждого, но, несмотря на это, к клиенту нужно относиться как к родному!

Волгоград – на пороге новой жизни

   Все вместе – роскошный внешний вид в сочетании с великолепным обслуживанием – составит идеальную композицию для отдыха. Уже сейчас после запуска первой очереди реконструированных номеров великолепный бриллиант «Волгоград» заиграл новыми гранями. Впереди у коллектива гостиницы еще много интересной работы, но главный инициатор прогрессивных действий Юрий Чехов не страшится трудностей. И уверен, что город-герой на Волге ждет великое будущее, которое уже не за горами. И начнется оно с чемпионата мира по футболу в 2018 году. Миллионы болельщиков откроют для себя на карте новый, возможно, ранее не известный, но великий город. А он радушно откроет для них двери своих гостиниц. Волгоград станет одной из столиц мирового туризма, и в великолепном светлом холле одноименной гостиницы всегда будут слышны голоса гостей из разных уголков мира.

Ирина Емельяненко.