Что делать, если в квартире холодно?

Холодные батери - самая распространенная из зимних коммунальных проблем для горожан. Потому специалисты Госжилнадзора составили краткий алгоритм действий, с помощью которых можно решить проблему.

Сначала специалилисты советуют уточнить причину отсутствия тепла в квартирах очень много. Их может быть несколько: износ системы теплоснабжения, некачественное регулирование и настройка внутридомовой системы теплоснабжения в дома или проделки соседей. Некоторые жильцы, заботясь лишь о своей выгоде и комфорте, не считаясь со своими соседями, вносят изменения во внутриквартирные системы отопления. Например, увеличивают количество радиаторов, расширяют отапливаемую площадь, подключают дополнительные отопительные приборы (теплые полы, тепловые завесы). тепло в ваших квартирах так же зависит от энергоэффективности здания. В старых здания,например, качество теплоизоляционных материалов оставляет желать лучшего. Что касается зданий современной постройки, то при их строительстве, конечно, должны использоваться теплоизоляционные материалы нового поколения. Однако строители требования по энегоффективности зачастую не выполняют, экономя на материалах.

Итак, у вас в квартире холодно. Куда жаловаться?

Первым делом следует замерить температуру в квартире. По нормативам температура в комнатах должна быть: не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C). Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.

Если показания термометра ниже нормативной температуры, то вам следует обратиться в диспетчерскую вашей управляющей компании, сообщив о возникшей проблеме. Оператор обязана Вам сообщить номер заявки, время регистрации заявки и ФИО диспетчера.Обязательно запишите эти данные, так как они доказывают факт обращения в службу. после звонка диспетчер обязана направить техника, который выявит причину похолодания и исправит неполадки.

Если Вы не дождались помощи своей управляющий организации, вы можете обратиться в органы местного самоуправления, либо в инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области.

Источник: инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области